为深化商标品牌战略实施，充分发挥基层所作用，武汉市工商局进一步明确商标专管员职责，推行品牌政策宣传员、品牌建设指导员、品牌保护监督员“三员合一”，全面提升商标监管服务效能，助力品牌强市建设。
一是强化宣传，答疑解惑，当好品牌政策宣传员。各专管员以《商标法》、《商标法实施条例》为重点，采取集中宣传、上门服务、企业回访等方式，强化相关法律法规及政府品牌建设政策宣传，全面展示商标品牌发展成果和企业品牌风采，努力营造全社会关注品牌、支持创牌的氛围。
二是创新机制，优化服务，当好品牌建设指导员。各专管员依托商标监管服务平台，深化“四书五进”活动，针对性开展商标行政指导，对具备一定规模、符合条件的企业，及时引导争创驰名商标；对富有地域特色的农产品，积极指导注册地理标志；对已获得名标的市场主体进行不定期回访，解决商标运用中的实际困难和问题。
三是精准帮扶，排忧解难，当好品牌保护监督员。各专管员以驰名商标、地理标志、老字号企业为重点，运用商标监管服务平台，建立重点保护企业名录，开展商标监测，提供商标预警服务，指导及时维权。同时，在日常工作中搜集汇总企业维权需求，及时受理商标违法行为举报投诉，依法办理商标违法案件。
目前，商标专管员制度已在全市工商（基层）所全面推行，144名商标专管员活跃在商标品牌建设一线，为商标品牌建设打下了坚实的基础。
